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格力空调半年修三四次没修好售后服务一拖再拖

 

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  中邦经济网北京3月2日讯(记者段丹峰)3月1日中邦经济网报道了格力中间空调室温不达标、室外机体电扇结冰题目,惹起社会热烈合切,目前事态有了新发达。消费者默示格力一经退货,但这距题目爆发已近半年期间。

  家住河北邢台南宫网通生存小区的阎先生本小区共11户家庭于2011年10月底购置并安置了格力HLRD12.5WSZ型号户式中间空调共11台后,涌现了室外机体电扇结冰、室内温度不达标、个别空调噪音斗劲大的景象,众次计议未果,正在媒体介入考察后的才最终退货。

  阎先生及其他消费者正在格力HLRD12.5WSZ型户式中间空调涌现电扇结冰和室温不达标的景况之后,便与格力邢台代办商实行疏导,但经众次修茸依旧未处置,代办商固然应允退货,但迟迟不行兑现,合键题目正在于退款数额上难以实现划一。净化空调排名

  消费者阎先生告诉记者,他是通过熟人李先生先容了解了邢台代办商吴先生,实现购置意向后11户家庭将每户13890元,共计152790元金钱交给中心人李先生,并于当天签定安置庇护订交,李先生收到全款后随即转到代办商吴先生的账户。

  然而两边商议退款事宜时,消费者告诉记者,代办商吴先生应允只退142990元,余下的9800元拒绝退还。个中4200元被中心人李先生拿走,5600元是安置空调时的极少附件杂费。

  记者连线代办商吴先生,他默示他收到的钱并不是152790元,于是不不妨给退那么众,净化车间空调至于钱到了谁的手里需求证据。但当记者问及他真相收了众少钱时,吴先生默示需求查账之后才清楚。

  记者考试联线李先生却以开车为由未接收采访。代办商和中心人正在钱款题目上彼此辞让,却导致消费者题目空调迟迟退不掉。